EcoVadis : comprendre la notation RSE que vos clients commencent à exiger

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1 sept.

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De plus en plus de dirigeants de PME et d'ETI reçoivent la même demande de la part d'un client ou d'un donneur d'ordre : « Quel est votre score EcoVadis ? ». Si ce nom ne vous dit encore rien, il y a de fortes chances qu'il apparaisse bientôt dans un appel d'offres, un cahier des charges ou une évaluation fournisseur. Avec la montée en puissance de la CSRD, la généralisation des critères RSE dans les marchés publics et privés, et la pression croissante des grands groupes sur leur chaîne d'approvisionnement, la notation EcoVadis est devenue un passage quasi obligé pour de nombreuses entreprises qui vendent à d'autres entreprises (B2B). Voici ce qu'il faut savoir pour comprendre cette évaluation et vous y préparer sereinement.

Qu'est-ce qu'EcoVadis, concrètement ?

EcoVadis est une plateforme internationale d'évaluation de la performance RSE (responsabilité sociétale des entreprises) des entreprises et de leurs fournisseurs. Fondée en 2007, elle est aujourd'hui utilisée par plus de 130 000 entreprises dans plus de 180 pays. Contrairement à une certification comme ISO 26000 ou un label comme B Corp, EcoVadis ne délivre pas un simple « oui/non » : elle produit une note sur 100, accompagnée d'un rapport détaillé, qui permet à une entreprise de démontrer objectivement sa maturité RSE à ses clients, partenaires ou investisseurs.

Comment se déroule une évaluation ?

Le processus d'évaluation suit toujours le même déroulé, généralement en six à huit semaines une fois le dossier complet soumis :

Inscription sur la plateforme EcoVadis et accès à un questionnaire adapté à la taille, au secteur d'activité et à la localisation de l'entreprise.
Réponse au questionnaire, appuyée par des pièces justificatives : politiques internes, procédures, indicateurs de suivi, certifications existantes, rapports RSE.
Analyse du dossier par les analystes d'EcoVadis, qui croisent les réponses avec des sources externes (presse, ONG, bases de données publiques).
Remise d'une note globale sur 100, détaillée par thème, accompagnée de recommandations d'amélioration.
Accès à un espace en ligne permettant de suivre sa progression dans le temps et de partager son score avec ses clients.

Les quatre piliers évalués

Le questionnaire EcoVadis s'articule autour de quatre thématiques, pondérées différemment selon le secteur et la taille de l'entreprise :

Environnement : consommation d'énergie, émissions de gaz à effet de serre, gestion des déchets et de l'eau, biodiversité.
Droits humains et pratiques sociales : conditions de travail, santé-sécurité, dialogue social, diversité et égalité des chances.
Éthique des affaires : prévention de la corruption, concurrence loyale, protection des données, dispositifs d'alerte.
Achats responsables : intégration de critères RSE dans la sélection et le suivi des fournisseurs.

Comprendre les médailles et badges

Contrairement à une certification qui se décroche une fois pour toutes, le score EcoVadis est relatif : il positionne l'entreprise par rapport à l'ensemble des sociétés évaluées au cours des douze derniers mois. Selon son classement, une entreprise peut obtenir :

Médaille Bronze : entreprises classées parmi les 35 % les mieux notées.
Médaille Argent : parmi les 15 % les mieux notées.
Médaille Or : parmi les 5 % les mieux notées.
Médaille Platine : parmi le 1 % le mieux noté.
Badge « Committed » : décerné aux entreprises qui n'atteignent pas encore le niveau Bronze mais affichent un score global d'au moins 45, signe d'une démarche déjà engagée.

Pour prétendre à une médaille, l'entreprise doit également obtenir un score minimal sur chacun des quatre thèmes : un très bon résultat en environnement ne compense pas une lacune totale sur l'éthique des affaires, par exemple. Le score et la médaille associée restent valables douze mois, après quoi une réévaluation est nécessaire pour les conserver.

Combien ça coûte, et qui finance la démarche ?

Le tarif d'une évaluation EcoVadis varie selon la taille et la structure de l'entreprise : il démarre autour de quelques centaines d'euros pour une PME mono-site et peut dépasser plusieurs milliers d'euros pour un groupe multi-sites ou international. Dans la majorité des cas, c'est l'entreprise elle-même qui initie et finance sa démarche, en réponse à une demande explicite d'un client. Il arrive aussi qu'un donneur d'ordre finance ou cofinance l'évaluation de ses fournisseurs stratégiques dans le cadre de son propre programme d'achats responsables : n'hésitez pas à poser la question au client qui vous sollicite.

Pourquoi de plus en plus de PME françaises sont concernées

Trois dynamiques convergent et expliquent la montée en puissance d'EcoVadis, y compris auprès de structures qui n'avaient jusque-là jamais formalisé leur démarche RSE :

Les grands groupes soumis à la CSRD doivent désormais documenter les impacts et risques de l'ensemble de leur chaîne de valeur, y compris leurs fournisseurs, et beaucoup répercutent cette exigence sous forme de score EcoVadis minimal à atteindre.
Les acheteurs publics et privés intègrent de plus en plus de critères RSE dans leurs appels d'offres et leur sélection de prestataires, un mouvement qui s'accentue avec le renforcement des exigences environnementales dans la commande publique.
Les investisseurs et les banques regardent également la maturité RSE des entreprises qu'ils financent, et un bon score EcoVadis peut faciliter l'accès à certains financements.

Résultat : une PME qui ne travaillait jusqu'ici qu'avec des clients peu exigeants sur le sujet peut se retrouver, du jour au lendemain, sommée de produire un score EcoVadis pour conserver un contrat existant ou en décrocher un nouveau.

Comment préparer votre entreprise avant de vous lancer

Se présenter à une évaluation EcoVadis sans préparation expose à un score décevant, difficile à faire remonter rapidement compte tenu du cycle annuel. Quelques bonnes pratiques permettent d'aborder l'exercice sereinement :

Formaliser par écrit les politiques et procédures existantes (environnement, RH, éthique, achats) : ce qui n'est pas documenté ne peut pas être valorisé, même si la pratique existe déjà sur le terrain.
Rassembler les preuves disponibles : factures d'énergie, indicateurs sociaux, chartes fournisseurs, certifications déjà obtenues (ISO, labels sectoriels).
Réaliser un diagnostic RSE préalable pour identifier les angles morts avant de répondre au questionnaire, plutôt que de les découvrir dans le rapport final.
Anticiper le calendrier : entre la décision de se lancer et la réception du score, comptez plusieurs semaines de préparation en amont, puis six à huit semaines de traitement par EcoVadis.
Considérer l'évaluation comme un point de départ, non une fin en soi : le rapport détaillé indique des pistes d'amélioration concrètes à intégrer dans une feuille de route RSE pluriannuelle.

L'évaluation EcoVadis n'est pas une contrainte isolée : elle s'inscrit dans un mouvement de fond où la performance RSE devient un critère de sélection commercial à part entière, aux côtés du prix et de la qualité. Plutôt que de la subir dans l'urgence à la demande d'un client, mieux vaut l'anticiper et structurer sa démarche RSE en amont. C'est précisément l'accompagnement que propose EBC Conseil aux dirigeants de TPE, PME et ETI à Bordeaux, Paris et Montpellier : un diagnostic clair de votre situation actuelle et un plan d'action réaliste pour aborder EcoVadis, la CSRD ou toute autre exigence RSE sans perdre de temps ni de crédibilité auprès de vos clients.